Social media skupiają wokół siebie miliony użytkowników: różnej płci, w różnym wieku, z różnych miast i o różnych zainteresowaniach. Różnorodność ta jest ogromnym plusem, ponieważ z łatwością pozwala na dotarcie do określonego target, który będzie zainteresowany naszym produktem lub usługą. Marketing w Social media jest niezbędny do tego, by odbiorcy tego, co mamy do zaoferowania zawsze otrzymywali treści i inne materiały przygotowane w taki sposób, by pasowały do ich stylu życia, co sprawi, że będą się identyfikować z filozofią firmy. Marketing taki jest identyfikacją i odpowiedzią na potrzeby fanów marki i budowaniem przywiązania do niej.
W agencji social media, jednym z ważniejszych elementów naszej pracy jest tworzenie skutecznych kampanii marketingowych, które pozwolą na dotarcie do jak największej liczby odbiorców oraz na budowanie relacji z nimi. Jednym z kluczowych trendów w dzisiejszym marketingu jest omnichannel marketing, który polega na komunikowaniu się z klientem na różnych kanałach.
Omnichannel marketing to strategia, w której komunikacja z klientem jest kontynuowana na różnych kanałach, takich jak: social media, e-mail, SMS, telefon czy też sklep internetowy. Dzięki temu, możemy dotrzeć do klienta na różnych etapach procesu zakupowego i zwiększyć szansę na finalizację transakcji.
Nasze kampanie omnichannel opierają się na tworzeniu spójnego przekazu, który jest komunikowany na różnych kanałach. Dlatego też, pracujemy nad różnymi formami treści, takimi jak zdjęcia, filmy, grafiki, konkursy czy też live streamingi, które są dostosowane do różnych kanałów.
Omnichannel marketing to również możliwość personalizacji komunikacji z klientem. Dzięki analizie danych o kliencie, jesteśmy w stanie dostosować treści do jego potrzeb i zainteresowań, co zwiększa skuteczność komunikacji.
Omnichannel marketing to również możliwość śledzenia efektów kampanii na różnych kanałach. Nasz zespół analityków codziennie monitoruje wyniki kampanii i przygotowuje raporty, które służą do oceny skuteczności działań oraz do podejmowania decyzji dotyczących dalszych działań.
